10月12日，我院门诊量高达8086人次，创门诊量历史最高，门诊取药和输液等治疗工作量也随之大幅度提高，达940人次的最高记录。院方及时改进工作流程，确保了医疗秩序的有条不紊，

今年7月以来，我院门诊量出现骤增现象，7月份门诊量与去年同比增加12%，8月份同比增加21%，9月份同比增加21%。8月23日门诊量首次达到7000人次，之后每周一、周二门诊量均为7200人次至7800人次。“十一”期间全市门诊量同比增加33%，而我院门诊量则同比增加达41%。门诊日均静脉取血也由600人次增至720人次，门诊日均静脉输液由280人次增至350人次，10月9日达378人次的最高记录。

为缓解就诊压力，保证患者诊治，医院增加了挂号窗口，从10月15日起，门诊一层5个收费窗口周一至周五早6:30至7:30作为临时挂号窗口，使门诊挂号第一高峰得到适量缓解。10月18日，又在门诊六层开放了两个挂号窗口，时间为周一至周五上午7:30至11:30，下午12:30至16:30。医院还将适时开放门诊楼层挂号窗口，以缓解挂号第二高峰。

面对输液室和抽血室的压力，门诊部从感染性疾病科、体检中心、职保科、中医科、客户服务部抽调护士进行支援，输液室增加了候诊椅和输液架，还安装了电子叫号系统，保证正常输液秩序。

医院对志愿者岗位进行了调整，早6:30至7:30在门诊大厅服务，7:30后在输液室和抽血室服务，8:30至10:30由机关志愿者上岗服务。